MDDr. Silvie Malcharová

K paní doktorce jsme chodili skoro celá rodina v Rychvaldě nejmíň 15 let. Pokaždé vše vysvětlila, případné léčení zubu naplánovala tak, aby vždy hezky vše na sebe navazovalo. Jakékoliv výplně a opravy zubů dělala pečlivě, a vždy aby vše sedělo a nic nepřekáželo. I s dětmi hezky umí komunikovat a pracovat (alespoň můj kluk si nikdy neztěžoval, chodil k ní od miminka a ze zubaře nemá dodnes obavy). Poté co paní doktorka skončila v Rychvaldě, jsem si museli najít jinou paní zubařku a ta po vstupních vyšetřeních a rtg jen konstatovala, že máme zuby i veškeré opravy a výplně udělany opravdu hezky a kvalitně a pečlivě.

Nedávno jsem zažila špatnou zkušenost s mladou paní zubařkou MDDr. Silvií Malcharovou, dle mého názoru neslučitelnou s lékařskou etikou. Od jara letošního roku jsem chodila na zubní a podstoupila přípravné práce na výrobu korunky. Měla jsem domluvený termín na září. V mezidobí jsem kvůli problémům s jiným zubem navštívila ordinaci a při té příležitosti jsem požádala o běžné odstranění zubního kamene v rámci preventivní péče hrazené pojišťovnou. V tom okamžiku mi zubařka nabídla novou moderní šetrnou metodu čištění zubů Air-Flow (o které se nikdy předtím nezmínila) za nemalý poplatek a nabídli mi termín (zrovna měli volný před výrobou korunky) čištění, na který jsem se zatím jen předběžně objednala. Nebyla jsem totiž pro zákrok ještě definitivně rozhodnuta a MDDr. Malcharová mi dala možnost Air-Flow zrušit, pokud si to rozmyslím. Takto to bylo dohodnuto a tak jsem po 14 dnech termín v předstihu zrušila. Den před sjednaným zářijovým termínem výroby korunky jsem se dozvěděla, že mi paní zubařka můj předem řádně domluvený termín automaticky zrušila z důvodu odmítnutí čištění Air-Flow, a to bez bez náhrady a bez upozornění! Podstoupení čištění metodou Air-Flow přitom nebylo nikdy dříve uvedeno jako podmínka výroby korunky. S tak sprostým chováním jsem se navíc u lékaře ještě nesetkala! Když jsem podotkla, že jsou to peníze navíc (avizovaná cena na výrobu korunky na jeden zub byla 10.000 Kč!), řekla mi, že pokud řeším finance, budu si muset najít jiného zubaře. Takové chování se neslučuje s lidskou slušností a s chováním lékaře vůči pacientovi už vůbec. Takové lékařce, která zneužívá své odborné vědomosti a chce na lidech vydělávat, už nemůžu věřit. Nechová se jako lékař, ale jako obchodnice. Opravdu velké zklamání!

Vy jste ten lékař? Odpovězte na hodnocení! Zaregistrujte se nyní